Minha Conta – Central de Ajuda

ATENDIMENTO

Entenda como funciona nossa plataforma de envios e como podemos te ajudar em todos os seus fretes.

Comunicação de Rastreio Envio Simples: Muito além do frete barato
Como Utilizar o Sistema de Atendimento via Ticket no Envio Simples
Como fazer contato com a Envio Simples?
A Envio Simples realiza fretes internacionais?
O que é a Envio Simples?

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CARTEIRA

Como sacar meu saldo disponível na Carteira da Plataforma?
Como funciona a carteira?

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CONFIGURAÇÕES DE CONTA

Contrato: o que preciso saber antes de assinar?
O que significa “Limite Excedido”? Como funciona?
Como cadastrar os dados da minha loja na plataforma?
Como funciona a verificação da minha conta?
Como faço para alterar a senha da minha conta?

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Declaração de Conteúdo Eletrônica (DC-e)

A Declaração de Conteúdo Eletrônica (DC-e) é um documento digital que substitui a versão em papel da declaração de conteúdo, sendo utilizada para registrar o...