👉 Já possuo o código de Rastreio, como irei rastrear minha mercadoria ?
A Envio Simples disponibiliza 2 opções de rastreio, você pode rastrear no nosso site ou diretamente no site das transportadoras.:
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Visualizar o rastreio por meio da Envio Simples, nosso site de rastreio, onde irá informar o código de rastreamento.
- Visualizar o rastreio diretamente no site da transportadora selecionada
Correios – Segue a imagem abaixo informando onde irá inserir o código de rastreio.
Jadlog – Segue a imagem abaixo informando onde irá inserir o código de rastreio.
👉 Como tenho acesso ao código de rastreio ?
Todos os Envios realizados na plataforma da Envio Simples possuem rastreamento. Para descobrir os códigos de rastreios dos seus envios, segue o procedimento abaixo:
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Realizar o login na Envio Simples,
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Clicar na aba “Envios”,
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Selecionar o período em que a etiqueta foi emitida,
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Os códigos irão aparecer na coluna “Rastreamento”.
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Pronto, código encontrado!
📌 Importante: Os Códigos dos Correios é formado por 9 números e 4 letras, sendo duas no início do código e duas no final, como neste exemplo: ES123456789BR, Já os Códigos da Jadlog é formado somente por 9 números.
Caso você seja o destinatário (quem irá receber a mercadoria) e ainda assim, precise de mais informações, terá que verificar com o lojista que te vendeu a mercadoria, pois caso esteja em atraso a entrega, o remetente terá que entrar em contato com nossa equipe de suporte para verificar a respeito do envio.