🔐 Adicionar uma segurança extra a sua mercadoria é uma opção importante que temos a disposição em nossa plataforma, para aqueles que preferem assegurar seu envio contra perda e roubo.
⚠️ Visto que, cerca de apenas 3% das mercadorias em todo o Brasil correm esse risco, fica a critério do lojista ou e-commerce adicionar, ou não o seguro ao seu frete.
👉 O que é o Valor Segurado?
O Valor Segurado é opcional, é um seguro para que em caso de ocorrência de sinistro com a sua mercadoria (perda ou roubo), você possa ser ressarcido pela transportadora responsável por realizar o envio da sua mercadoria, com o valor declarado na calculadora no campo “Valor Segurado” no momento da cotação do frete.
👉 O seguro adicional a mercadoria, vale apenas para caso de sinistro?
Sim. É importante saber que, não existe cobertura por “avaria” (qualquer dano, deterioração ou desgaste) na mercadoria, pois é de sua responsabilidade (do Remetente) utilizar uma embalagem que garanta a integridade do seu produto.
👉 Posso enviar meu produto sem adicionar seguro? Ou é obrigatório?
Sim, você pode enviar sua mercadoria sem adicionar seguro. Na calculadora de fretes não é obrigatório colocar o valor referente ao seguro, para realizar o envio sem seguro, basta deixar o campo do “Valor Segurado” com preenchimento zerado na hora de calcular seu frete na calculadora de fretes.
👉 Como posso enviar minhas mercadorias com seguro, e ainda economizar?
Na calculadora de fretes, no campo de “Valor Segurado” você pode colocar apenas o valor referente ao custo do seu produto, (seu cliente não irá ver o valor desse seguro).
- Fazendo isso, você estará economizando no preço do seu frete, ao informar um valor menor do que seria o total do valor da venda do seu produto neste campo, o frete consequentemente ficará mais econômico, visto que, quando adicionado seguro, há uma porcentagem de acréscimo no valor do frete, de acordo com a transportadora escolhida para realizar o frete.
🔐 Dessa forma, caso aconteça uma situação de sinistro com a sua mercadoria, você será ressarcido de acordo com o valor do custo do seu produto (informado no campo de Valor Segurado dentro da calculadora de fretes).
👉 Se eu informar o valor da minha mercadoria apenas no campo referente a descrição do produto, no momento da geração da etiqueta do frete, minha mercadoria estará sendo assegurada?
Não, apenas se informar um valor na calculadora no campo de “Valor Segurado” que estará ativo o seguro do seu envio.
👉 Se eu informar um valor diferente no campo referente a descrição do produto na etapa de geração da etiqueta do frete, daquele informado na calculadora de fretes, o que acontece? Qual valor será assegurado?
Só é assegurado o valor da mercadoria, aquele valor informado na calculadora de fretes, no campo “Valor Segurado”.
- O campo referente ao valor do produto na parte da emissão da etiqueta existe somente para informar ao seu cliente o valor de venda do seu produto, assim o consumidor final poderá ver (caso você informe) o valor que ele realmente pagou pela compra.
- Independente de você preencher ou não na calculadora de fretes informando um valor referente ao seguro, quando chegar na etiqueta do frete, você pode informar o valor referente a venda do seu produto, ou deixar em branco (fica a seu critério).
Para saber sobre como funciona o Valor Segurado em cada transportadora, veja abaixo:
Saiba sobre como funciona as transportadoras .