O Envio Simples oferece um serviço adicional que permite enviar notificações via WhatsApp para o destinatário e o remetente, garantindo mais transparência e acompanhamento em tempo real do processo de envio. A seguir, explicamos como funciona e como você pode ativar esse serviço.
1. O que é o Serviço de Notificações via WhatsApp?
Este serviço permite que você envie duas mensagens automáticas para o destinatário e o remetente, tudo por apenas R$0,99, adicionados ao valor da etiqueta de envio. As mensagens são enviadas nas seguintes etapas:
- Após a postagem do envio: O destinatário recebe uma mensagem com o código de rastreio via WhatsApp, para que possa acompanhar o pedido em tempo real.
- No momento da entrega: Tanto o destinatário quanto o remetente recebem uma notificação de que a entrega foi concluída.
Esse serviço é ideal para quem busca mais transparência e quer garantir que o destinatário acompanhe o status do envio de forma prática.
2. Quais são os Benefícios?
Ao optar pelo serviço de notificações via WhatsApp, você garante:
- Acompanhamento em tempo real: O destinatário pode rastrear o pedido assim que ele é postado.
- Confirmação imediata de entrega: Você e o destinatário serão notificados assim que o envio for entregue.
- Comunicação simplificada: Tudo acontece diretamente pelo WhatsApp, sem a necessidade de acessar e-mails ou portais de rastreamento.
- Redução de dúvidas e reclamações: O acompanhamento do status em tempo real ajuda a evitar incertezas sobre o envio, reduzindo a quantidade de consultas ao suporte.
3. Como Adicionar o Serviço?
Para ativar o serviço de notificações via WhatsApp, siga os passos abaixo:
- Ao calcular o frete no Envio Simples, você verá a opção de adicionar o serviço de notificações.
- Marque essa opção para habilitar o envio de mensagens automáticas.
- O custo de R$0,99 será adicionado ao valor da etiqueta.
- As mensagens serão enviadas automaticamente quando o envio for postado e entregue.
