Primeiro vamos entender o que é logística reversa ?
A logística reversa é um tipo de envio em que você se torna o destinatário do pacote, enquanto o remetente é configurado conforme a sua necessidade.
Qual é a finalidade da logística reversa ?
Esse serviço é ideal para situações como:
- Trocas ou devoluções de mercadorias.
- Recebimento de produtos do seu fornecedor.
Como funciona a logística reversa na Envio Simples ?
A logística reversa da Envio Simples possui uma abordagem diferenciada.
Aqui, o envio inicial do objeto não precisa ter sido realizado pela nossa plataforma.
Na prática, tratamos a logística reversa como um novo envio, onde você é o destinatário e pode personalizar o remetente conforme sua necessidade.
Como realizar uma logística reversa na Envio Simples?
Para iniciar, clique no botão “Logística Reversa” na calculadora de frete.
Ao fazer isso, o seu CEP e todas as informações cadastradas serão automaticamente preenchidas nos campos de “destinatário”. Já os dados da pessoa que fará a postagem deverão ser inseridos nos campos de “remetente”, que ficarão editáveis.
Depois de ajustar as informações, você poderá gerar o envio normalmente.
O remetente deverá imprimir a etiqueta, colá-la na embalagem e realizar a postagem como em qualquer envio comum.
Atenção: Instrua o remetente a utilizar uma embalagem que tenha as mesmas dimensões informadas no momento da cotação do frete. Isso evitará alterações no valor final do envio.